Basic 5 (5€ / pc / luna)
- o interventie software (devirusare, optimizare registri, eliberare spatiu disc, optimizare programe, optimizare sistem operare, refacere conexiune retea, instalare drivere) gratuita pe luna, executata aleatoriu sau la cererea clientului;
- asistenta telefonica de 3 ori pe luna pentru orice probleme legate de I.T.;
- 5% reducere pentru orice operatiune din oferta de servicii.
Interventiile la cerere se efectueaza in maxim 48 de ore lucratoare de la momentul sesizarii.
Pentru interventia in regim de urgenta se garanteaza deplasarea in maximum 16 ore lucratoare de la momentul sesizarii contra unei taxe de 10€.
Standard 10 (10€ / pc / luna)
- o interventie software (devirusare, optimizare registri, eliberare spatiu disc, optimizare programe, optmizare sistem operare, refacere conexiune retea, instalare drivere) gratuita pe luna, executata aleatoriu sau la cererea clientului;
- o interventie hardware la cerere;
- asistenta telefonica de 3 ori pe luna pentru orice probleme legate de I.T.;
- 15% reducere pentru orice operatiune din oferta de servicii.
Interventiile la cerere se efectueaza in maxim 36 de ore lucratoare de la momentul sesizarii.
Pentru interventia in regim de urgenta se garanteaza deplasarea in maximum 16 ore lucratoare de la momentul sesizarii contra unei taxe de 5€.
Business 15 (15€ / pc / luna)
- o interventie software (devirusare, optimizare registri, eliberare spatiu disc, optimizare programe, optmizare sistem operare, refacere conexiune retea, instalare drivere) gratuita pe luna, executata aleatoriu sau la cererea clientului;
- 5 interventii hardware gratuite;
- asistenta telefonica de 3 ori pe luna pentru orice probleme legate de I.T.;
- 25% reducere pentru orice operatiune din oferta de servicii.
Toate interventiile la cerere se efectueaza gratuit si in regim de urgenta (maximum 16 ore lucratoare de la momentul sesizarii).
Oferta este valabila numai impreuna cu contractul de prestari servicii si oferta de servicii anexata.
Interventiile la cerere se efectueaza numai in urma unei solicitari (telefonic, prin fax sau e-mail), efectuata in timpul programului de lucru:
* Luni - Vineri : 9 - 18
* Sambata: 10 - 14
Pentru oferta Basic 5 numarul minim de sisteme per punct de lucru este de 5 unitati.
La interventiile care necesita inlocuiri hardware clientul poate furniza componentele din surse proprii.
Pentru clientii cu puncte de lucru situate in afara localitatii se pot percepe taxe suplimentare pentru deplasare.
